Política de Privacidade
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais é Rogério Falzoni, pessoa física, responsável pelo Voyaduo até a constituição da empresa; quando ela existir, esta Política será atualizada com a razão social e o CNPJ. Contato e encarregado pelo tratamento de dados: suporte@voyaduo.com.
2. Dados que tratamos
Lista de espera: e-mail, data e versão do consentimento, e um identificador técnico derivado do endereço IP (hash que muda todo dia, usado só para barrar abuso; não guardamos o IP).
Suporte: o que você nos enviar por e-mail para suporte@voyaduo.com.
Aplicativo: os dados que você informa (nome, e-mail, data de nascimento, gênero, cidade onde mora, idiomas, biografia e foto), os das suas viagens (cidades, datas e preferências), as mensagens e avaliações trocadas no aplicativo e registros técnicos de acesso.
Site: não usamos cookies, pixels nem ferramentas de análise de audiência. As fontes são servidas pelo próprio site. A hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e página) para segurança e funcionamento.
3. Para que usamos e em que base legal
Lista de espera: enviar o aviso de lançamento, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD); você pode revogá-lo a qualquer momento. Prevenção de abuso da lista: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Suporte: responder ao seu pedido (art. 7º, V e IX).
Aplicativo: criar e manter sua conta; mostrar viajantes com viagens compatíveis; permitir interesses, conversas, acordos e avaliações; gerar guias e roteiros; proteger a plataforma, apurar denúncias e cumprir obrigações legais. Bases: execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Empresas que prestam serviços ao Voyaduo os tratam só para essas finalidades: hospedagem do site (Cloudflare), banco de dados e hospedagem do aplicativo e da lista de espera (Supabase), e-mail de suporte (Zoho), busca de cidades e geração de guias e roteiros por inteligência artificial. Para gerar guias e roteiros enviamos apenas destino, datas e preferências da viagem, nunca nome, e-mail ou foto. No aplicativo, seu perfil e suas viagens aparecem para outros usuários com viagens compatíveis.
5. Transferência internacional
Esses serviços guardam e processam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos, com as garantias do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Lista de espera: até o aviso de lançamento ou até você pedir a exclusão; se o aplicativo não abrir em 24 meses, eliminamos a lista. Suporte: pelo tempo necessário para atender e comprovar o atendimento. Aplicativo: enquanto a conta existir; ao excluí-la, os dados pessoais são anonimizados, e registros que a lei mande guardar ficam pelo prazo legal.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para suporte@voyaduo.com. Também pode pedir a saída da lista de espera por esse e-mail. No aplicativo, a conta pode ser excluída em “Excluir conta”. Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Menores de 18 anos
O Voyaduo é destinado a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menor, eliminamos.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso ao banco de dados e acesso restrito de administração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10. Alterações
Mudanças relevantes serão publicadas aqui com nova versão e data; versões anteriores são guardadas.